TU HISTORIA ES TUYA

Mensajes de texto (SMS).

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

1. Quién envía los mensajes

MĒMORA (MEMORA LLC) envía mensajes de texto desde el número (787) 468-6373 solamente a las personas que compraron un libro en memoralibrary.com y aceptaron recibirlos. Los mensajes son solo sobre su compra, sus entrevistas y su libro. No enviamos mercadeo ni publicidad.

2. Cómo acepta recibir mensajes

El cliente compra en nuestra tienda (memoralibrary.com/store). En la página de pago (memoralibrary.com/checkout) escribe su número de teléfono y marca la casilla "Llamadas y mensajes – Sí, acepto". La casilla aparece sin marcar; el cliente tiene que marcarla él mismo. Este es el texto exacto de la casilla (la imagen al final de esta página muestra cómo se ve en la página de pago):

"Acepto que MĒMORA me llame, o llame a la persona que contará la historia, al número que di, mediante Gloria, una asistente de voz con inteligencia artificial, para hacer las entrevistas del libro. También acepto recibir mensajes de texto de MĒMORA sobre mis entrevistas: confirmaciones, recordatorios, respuestas a mis preguntas y avisos sobre mi libro. La cantidad de mensajes varía. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos. Responda STOP para no recibir más mensajes o HELP para ayuda."

En la misma página de pago el cliente también elige el idioma de los mensajes (Español o English) y acepta los Términos y condiciones y la Política de privacidad.

3. Qué mensajes recibirá

Bienvenida después de la compra con el enlace para programar la primera entrevista; confirmación de cada cita; recordatorios 24 horas y 1 hora antes de cada llamada; aviso si no pudimos comunicarnos, con un enlace para elegir otro horario; agradecimiento después de cada entrevista con el enlace para la siguiente; cómo enviarnos fotos; y avisos sobre el envío de su libro.

Ejemplos: "MEMORA: ¡Entrevista confirmada! Gloria le va a llamar el jueves 5 de nov a las 2:00 PM a este teléfono." / "MEMORA: Recordatorio: mañana es su entrevista con Gloria. Le vamos a llamar a este teléfono."

4. Frecuencia y costos

Recibirá aproximadamente 10 a 15 mensajes por pedido. Pueden aplicar cargos por mensajes y datos de su compañía de teléfono. Los operadores no son responsables por mensajes demorados o no entregados.

5. Cómo cancelar o pedir ayuda

Responda STOP en cualquier momento para no recibir más mensajes; recibirá un mensaje de confirmación y no le enviaremos más. Responda START para volver a recibirlos. Responda HELP, o escríbanos a admin@memora-global.com, para ayuda.

6. Privacidad

Usamos su número de teléfono solamente para enviarle mensajes sobre su servicio con MĒMORA. No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono ni su consentimiento para recibir mensajes de texto con terceros o afiliados para fines de mercadeo o promoción. Más detalles en nuestra Política de privacidad.

ENGLISH VERSION

Text messages (SMS).

Last updated: November 9, 2026

1. Who sends the messages

MĒMORA (MEMORA LLC) sends text messages from (787) 468-6373 only to people who bought a book at memoralibrary.com and agreed to receive them. Messages are only about their purchase, their interviews and their book. We do not send marketing or advertising.

2. How customers opt in

The customer buys from our store (memoralibrary.com/store). On the checkout page (memoralibrary.com/checkout) they enter their phone number and check the box "Llamadas y mensajes – Sí, acepto" ("Calls and messages – Yes, I agree"). The box is unchecked by default; the customer must check it themselves. The image at the end of this page shows the box as it appears at checkout. In English, the box says:

"I agree that MĒMORA may call me, or the person who will tell the story, at the number I provided, through Gloria, an AI voice assistant, to hold the book interviews. I also agree to receive text messages from MĒMORA about my interviews: confirmations, reminders, answers to my questions and updates about my book. Message frequency varies. Message and data rates may apply. Reply STOP to stop receiving messages or HELP for help."

On the same checkout page the customer also chooses the message language (Español or English) and accepts the Terms and Conditions and Privacy Policy.

3. What messages you will receive

A welcome message after purchase with the link to book the first interview; confirmation of each appointment; reminders 24 hours and 1 hour before each call; a notice if we could not reach you, with a link to pick a new time; a thank-you after each interview with the link to the next one; how to send us photos; and updates about your book's shipment.

Examples: "MEMORA: Your interview is confirmed! Gloria will call you on Thursday, Nov 5 at 2:00 PM at this number." / "MEMORA: Reminder: your interview with Gloria is tomorrow. We will call you at this number."

4. Frequency and cost

You will receive about 10 to 15 messages per order. Message and data rates may apply. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

5. How to opt out or get help

Reply STOP at any time to stop receiving messages; you will receive one confirmation message and no more after that. Reply START to resubscribe. Reply HELP, or email admin@memora-global.com, for help.

6. Privacy

We use your phone number only to send you messages about your MĒMORA service. We do not sell, rent or share your phone number or your text messaging consent with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. See our Privacy Policy.